Key-Account-Managerinnen und Key-Account-Manager kümmern sich um die wichtigsten Kunden eines Unternehmens. In dieser Weiterbildung bei Karriere Tutor lernst du, wie du genau diese Kundenbeziehungen pflegst und ausbaust. Ich finde den Mix aus Vertriebsstrategie, Zahlen und Rhetorik clever gewählt für den Sprung ins Account Management.
Im ersten Baustein geht es um Vertriebsmanagement. Du entwickelst Vertriebsstrategien, definierst Vertriebsprozesse und lernst Kundengewinnung samt Kundenwertanalyse. Dazu organisierst du den direkten Kundenkontakt, führst Verhandlungen und rekrutierst neue Vertriebsmitarbeitende. Integrierte CRM-Systeme und der Einsatz von Big Data runden dein Vertriebscontrolling ab.
Der zweite Baustein vermittelt dir kaufmännische Grundlagen. Du beschäftigst dich mit dem Jahresabschluss, analysierst Geschäftsvorfälle und berechnest den Cashflow. Kosten- und Leistungsrechnung, Deckungsbeitragsrechnung und Profitcenter-Rechnung gehören ebenso dazu wie ein Blick ins Insolvenzrecht.
Im dritten Baustein trainierst du Kommunikation. Du nutzt Feedback als Werkzeug, führst Gespräche im Unternehmenskontext und bereitest Präsentationen professionell vor. Auch nonverbale Kommunikation, der Umgang mit Lampenfieber und Selbstmotivierung stehen auf dem Plan.
Der Unterricht läuft werktags mit klarer Tagesstruktur. Theorie und Praxisübungen wechseln sich dabei ab. Im Vollzeitmodell hast du Unterricht von 8:45 bis 16:30 Uhr, in Ausnahmefällen schon ab 8:00 Uhr. In Teilzeit läuft der Unterricht von 8:45 bis 13:00 Uhr. Dafür verdoppelt sich die Gesamtdauer auf 28 Wochen. Deinen Starttermin legst du gemeinsam mit Karriere Tutor im Beratungsgespräch fest.
Die Weiterbildung richtet sich an Personen aus allen Bereichen. Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium mitbringen und sicher mit dem Computer umgehen können. Über den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit ist die Teilnahme oft komplett kostenfrei. Bist du bereits angestellt, lohnt sich ein Blick auf das Qualifizierungschancengesetz gemeinsam mit deinem Arbeitgeber.
Am Ende der Weiterbildung erhältst du dein Zertifikat von Karriere Tutor. Ich finde gut, dass alles komplett online läuft, trotzdem stehen dir über 70 Standorte in Deutschland offen. Aktuell bewerten 1.411 Teilnehmende Karriere Tutor mit 4,6 von 5 Sternen, das spricht für die Qualität der Betreuung.
