Der Zertifikatslehrgang "Vertriebsleiter (IHK)" bereitet dich auf Führungsaufgaben im Vertrieb vor. Du lernst, Vertriebsstrategien zu entwickeln und deine Vertriebsorganisation strategisch wie operativ zu steuern. Der Anbieter richtet den Lehrgang an alle, die im Vertrieb Verantwortung übernehmen oder ihre Karriere ausbauen wollen.
Inhaltlich beginnst du mit Marktanalyse, Customer Journey und hybriden Vertriebswegen. Es folgen Verkaufspsychologie, Präsentationstechnik und Abschlussstrategien für die Vertriebsleitung. Ein Block behandelt Vertriebsstrategie, CRM-Systeme und die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Service.
Bei der Vertriebssteuerung geht es um Kennzahlen, Dashboards und Forecast. Im Modul Personalführung lernst du, Mitarbeitergespräche zu führen und Teams als Coach zu entwickeln. Vertriebsrecht, Datenschutz im Vertrieb und der rechtssichere Einsatz von KI runden die Inhalte ab.
Der Unterricht läuft komplett online, wahlweise montags und dienstags ganztags oder freitagnachmittags und samstags. Auch der Abschlusstest findet online statt. Für Webcam und Headset solltest du sorgen, live-online Teilnahme empfiehlt der Anbieter für den Lernerfolg.
Nach dem Abschlusstest bekommst du ein Umsetzungscoaching von 60 Minuten, das du innerhalb von drei Monaten nutzen kannst. So bringst du das Gelernte direkt in deinen Vertriebsalltag ein.
Der Abschlusstest besteht aus einem schriftlichen Test, einer Projektarbeit und einer Präsentation. Bestehst du alle drei Teile und warst zu mindestens 80 Prozent anwesend, bekommst du das IHK-Zertifikat Vertriebsleiter (IHK). Dazu gibt es ein digitales Open Badge.
