Als Digital Sales Manager:in machst du den Vertriebsprozess deines Unternehmens fit für die digitale Realität. Dabei entwickelst du den Sales Funnel weiter, bis hin zur ganzheitlichen digitalen Vertriebsstrategie. Die Weiterbildung „Zertifizierte:r Digital Sales Manager:in“ wurde in Kooperation mit der Hochschule der Wirtschaft für Management (HdWM), Mannheim konzipiert. Sie folgt bei Gesamtkonzept, Inhalten, Referent:innen und Prüfung deren Qualitätsansprüchen. Du erwirbst Know-how an der Schnittstelle von Digitalisierung, Prozessgestaltung und Künstlicher Intelligenz und verstehst, wie sich Kaufverhalten und Vertriebskanäle verändern.
Im ersten Pflichtmodul „Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Vertrieb“ lernst du die Definition des digitalen Vertriebs kennen. Dazu bekommst du eine Einführung in die Digitalisierung im Vertrieb. Du beschäftigst dich mit Wunschkunden, Buyer Persona und Psychologie und lernst Künstliche Intelligenz als digitalen Assistenten im Vertrieb kennen. Weitere Themen sind Leadgenerierung und Leadentwicklung im digitalen Vertrieb sowie Digital Selling mit Künstlicher Intelligenz.
Im zweiten Pflichtmodul „Digitale Vertriebsstrategie: systematisch planen und professionell umsetzen“ setzt du dich mit Künstlicher Intelligenz als strategischem Steuerungshebel auseinander. Du vertiefst auch das Strategie-Fundament aus Wunschkunden und Buyer Persona Advanced. Du lernst Dark Funnel und PreSales, Neukundengewinnung und Lead Management sowie Bestandskundenentwicklung als Wachstumsstrategie kennen. Ergänzt wird das Modul durch Account-Based Marketing & Selling (ABM) und den Umgang mit Kundenabwanderung (Churn).
Nach der Weiterbildung erhältst du über deine Lernumgebung eine Zusammenfassung der prüfungsrelevanten Inhalte zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung. Die schriftliche E-Prüfung „Zertifizierte:r Digital Sales Manager:in“ dauert 45 Minuten und findet online an deinem eigenen Rechner statt. Nach bestandener Prüfung erhältst du das anerkannte Zertifikat der Haufe Akademie und der Hochschule der Wirtschaft für Management, Mannheim. Dazu bekommst du ein digitales Open Badge.
Empfohlen ist die Weiterbildung für Fach- und (Nachwuchs-)Führungskräfte aus dem B2B-Vertrieb. Dazu zählen etwa Digital Sales Manager:innen, Sales- und Account Manager:innen, Business Development Manager:innen und Key Account Manager:innen. Auch Verkäufer:innen, Vertriebsmanager:innen, Vertriebsleiter:innen, Großkundenbetreuer:innen und Geschäftsführer:innen, die ihren Vertrieb auf die digitale Transformation vorbereiten wollen, profitieren von den Inhalten.
Zu den beiden Pflichtmodulen erhältst du 12 Monate kostenfreien Zugriff auf 5 E-Learnings zum Thema Künstliche Intelligenz. Dazu zählen etwa Prompt Engineering und der Einsatz von KI im Arbeitsalltag. Du entscheidest flexibel selbst, wann und wo du die Module besuchst. Empfohlen wird ein Abschluss innerhalb von ca. 1 bis 2 Jahren.
