Die Weiterbildung "Büroassistenz - Büroorganisation und Kommunikation" bereitet dich auf den Einstieg in kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten vor. Du lernst moderne Büroorganisation und Dokumentenmanagement kennen und trainierst Kommunikation am Telefon, per E-Mail und im Schriftverkehr. Dazu kommen Kundenorientierung, Servicekommunikation, Konfliktmanagement und Gesprächsführung sowie schriftliche Kommunikation nach DIN 5008.
Im Kurs übst du Selbstorganisation und Zeitmanagement und wirst sicher im Umgang mit MS Office: Word, Excel, Outlook und OneNote. Digitale Tools wie Canva und Google Workspace kommen dazu, dazu Teamarbeit, interkulturelle Kommunikation und Grundlagen im Projektmanagement. Datenschutz und rechtliche Grundlagen der DSGVO gehören ebenso zum Programm wie Präsentationstechniken, Rhetoriktraining und Bewerbungstraining mit Berufsdeutsch.
Die Weiterbildung dauert 4 Monate: 3 Monate Theorie mit 520 Unterrichtseinheiten und 1 Monat Praktikum mit 160 Stunden. Der Unterricht läuft in Vollzeit von Montag bis Freitag, jeweils von 9 bis 16 Uhr, im virtuellen Klassenzimmer mit Dozenten. Das Praktikum absolvierst du vor Ort in einem Betrieb oder einer Einrichtung.
Der Kurs eignet sich für Quereinsteiger:innen mit Interesse an organisatorischen und kommunikativen Aufgaben sowie digitaler Büroarbeit. Vorkenntnisse im Bürobereich sind nicht zwingend nötig, Deutschkenntnisse solltest du aber mindestens auf Niveau B1 mitbringen, B2 ist von Vorteil. Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren, sicherheitsüberprüfte Laptops stehen allen Teilnehmenden zur Verfügung.
Am Ende erhältst du ein Teilnahmezertifikat, die Maßnahme ist AZAV-zertifiziert und bundesweit anerkannt. Ich finde das Fördermodell stark. Die Weiterbildung ist zu 100 % über den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters förderbar. Du zahlst selbst nichts.
Nach dem Grundmodul kannst du dich mit einem von drei Aufbaumodulen spezialisieren, jedes dauert einen weiteren Monat. Zur Wahl stehen Büroassistenz im Gesundheitswesen, im Sekretariat oder in der Verwaltung. So baust du dir gezielt Wissen für dein Wunschfeld auf, ohne noch mal bei null anzufangen.
